Privatlivspolitik

Synapse Automation, CVR 45577457, er dataansvarlig for de oplysninger, du giver os gennem denne hjemmeside.

Har du spørgsmål til, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du skrive til kontakt@synapseautomation.dk.

Vi indsamler kun det, du selv skriver i kontaktformularen. Formularen har tre obligatoriske felter og et frivilligt mailfelt.

Formularen har også et skjult felt, som mennesker ikke ser, men som automatiske robotter udfylder. Er det udfyldt, gemmer vi ingenting. Det er sådan, vi sorterer spam fra.

Vi indsamler ikke oplysninger om din adfærd på siden, og vi køber ikke oplysninger om dig andre steder fra.

• ·Navn
• ·Virksomhedens navn
• ·Telefonnummer
• ·Mailadresse, hvis du selv skriver den. Feltet er frivilligt
• ·Tidspunktet for din henvendelse
• ·Om vi har kontaktet dig endnu

Vi bruger oplysningerne til ét formål: at kontakte dig om den henvendelse, du selv har sendt, og aftale et møde.

Vi bruger dem ikke til nyhedsbreve eller markedsføring, og vi videregiver dem ikke til andre virksomheder.

Behandlingen sker efter databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b, fordi du beder os om at tage kontakt med henblik på at indgå en aftale.

Vi behandler ikke følsomme personoplysninger gennem denne hjemmeside.

Bliver du ikke kunde, sletter vi din henvendelse senest 12 måneder efter, vi har talt sammen.

Bliver du kunde, gemmer vi oplysningerne, så længe samarbejdet varer, og derefter i fem år, fordi bogføringsloven kræver det for materiale, der vedrører en aftale.

Du kan altid bede os slette dine oplysninger før tid, medmindre vi er forpligtet til at gemme dem efter bogføringsloven.

Skriver du til os gennem kontaktformularen, bliver din henvendelse gemt og behandlet i Frankfurt i Tyskland. Nogle af vores leverandører er selskaber uden for EU. Får en af dem adgang til data uden for EU, er det dækket af vores aftaler med dem, som bygger på EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Bruger du hjemmesidescanneren, forholder det sig anderledes, og det skal du vide, før du bruger den: indholdet af den hjemmeside, du beder os læse, sendes til en sprogmodel hos Anthropic i USA. Det står også længere nede under Hjemmesidescan.

Vi bruger fire databehandlere, og der er ikke flere:

• ·Supabase, database. Data gemmes i Frankfurt i Tyskland (regionen eu-central-1). Her gemmes henvendelser fra kontaktformularen og resultatet af et scan
• ·Vercel, hosting. Kører i Frankfurt i Tyskland (regionen fra1). Her kører hjemmesiden og de funktioner, der skriver til databasen
• ·Anthropic, sprogmodel. Aftalepart: Anthropic Ireland, Limited, Irland. Behandlingen sker i USA. Bruges kun til hjemmesidescannet. Henvendelser fra kontaktformularen sendes aldrig dertil
• ·Migadu, mail. Schweizisk selskab. EU har godkendt Schweiz som et land med et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau. Hvilket land datacentrene står i, har vi spurgt Migadu om. Her modtages mail, der sendes til kontakt@synapseautomation.dk

Overførslen til Anthropic sker på EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Anthropic tilbyder ikke behandling inden for EU på den grænseflade, vi bruger, og vi vil hellere skrive det ligeud end lade som om, alt bliver i Europa.

Vi henter din henvendelse frem på et internt board, som kun vi har adgang til. Der sendes ingen besked videre til andre tjenester, hverken på mail, sms eller chat.

Skriver du din virksomheds adresse i scanneren, henter vi de offentligt tilgængelige sider på det domæne og lader en sprogmodel skrive et kort udkast til, hvad der kunne automatiseres. Vi respekterer robots.txt: siger en hjemmeside nej til automatisk læsning, læser vi den ikke.

Vi gemmer følgende om et scan:

• ·Domænet, du indtastede
• ·De oplysninger, vi læste på de offentlige sider, og det udkast, modellen skrev
• ·IP-adressen på den, der bestilte scannet. Bruges kun til at begrænse antallet af scan og slettes efter 30 dage

Rapportens fundne del er skrevet af en sprogmodel hos Anthropic i USA. Det står også på selve rapporten, fordi EU's AI-forordning kræver, at man får at vide, når indhold er AI-genereret.

Det, der sendes til Anthropic, er teksten fra de offentlige sider på det domæne, du har skrevet. Står der navne, mailadresser eller telefonnumre på de sider, sendes de med, fordi de står der. Vi sender ikke din egen mailadresse, og vi sender aldrig leads fra kontaktformularen.

Vi noterer, at scannet er kørt, og gemmer det scannede domæne sammen med den rapport, der blev skrevet. Vi bruger det til at følge op, altså til at kontakte virksomheden. Det er et domænenavn og en rapport om en virksomhed, ikke oplysninger om dig som person, og du bliver ikke bedt om at oplyse noget for at læse rapporten.

Scan gemmes i 12 måneder og slettes derefter. Beder du om at få dine oplysninger slettet før, gør vi det.

Bliver du kunde, og behandler vi personoplysninger på dine vegne, indgår vi en databehandleraftale, før arbejdet går i gang. Det er standard hos os, og det koster ikke ekstra.

Aftalen beskriver, hvad vi må gøre med oplysningerne, hvilke underdatabehandlere vi bruger, og hvad der sker med data, når samarbejdet slutter.

De systemer, vi bygger til kunder, kan sende automatiske svar. Sådanne svar bliver mærket som AI-genererede, fordi EU's AI-forordning kræver det fra 2. august 2026.

Denne hjemmeside sender ikke automatiske svar til dig. Skriver du til os gennem formularen, ringer et menneske tilbage.

Du kan bede om indsigt i, hvad vi har registreret om dig, få rettet forkerte oplysninger, få slettet oplysninger, få begrænset behandlingen, gøre indsigelse mod behandlingen og få dine oplysninger udleveret i et almindeligt format. Skriv til kontakt@synapseautomation.dk, så svarer vi inden for en måned.

Er du uenig i, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, dt@datatilsynet.dk.