Privatlivspolitik

Synapse Automation, CVR 45577457, er dataansvarlig for de oplysninger, du giver os gennem denne hjemmeside.

Har du spørgsmål til, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du skrive til info@synapseautomation.dk.

Vi indsamler kun det, du selv skriver i kontaktformularen. Formularen har tre obligatoriske felter og et frivilligt mailfelt, og der er ikke skjulte felter bagved.

Vi indsamler ikke oplysninger om din adfærd på siden, og vi køber ikke oplysninger om dig andre steder fra.

• ·Navn
• ·Virksomhedens navn
• ·Telefonnummer
• ·Mailadresse, hvis du selv skriver den. Feltet er frivilligt
• ·Tidspunktet for din henvendelse
• ·Om vi har kontaktet dig endnu

Vi bruger oplysningerne til ét formål: at kontakte dig om den henvendelse, du selv har sendt, og aftale et møde.

Vi bruger dem ikke til nyhedsbreve eller markedsføring, og vi videregiver dem ikke til andre virksomheder.

Behandlingen sker efter databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b, fordi du beder os om at tage kontakt med henblik på at indgå en aftale.

Vi behandler ikke følsomme personoplysninger gennem denne hjemmeside.

Bliver du ikke kunde, sletter vi din henvendelse senest 12 måneder efter, vi har talt sammen.

Bliver du kunde, gemmer vi oplysningerne, så længe samarbejdet varer, og derefter i fem år, fordi bogføringsloven kræver det for materiale, der vedrører en aftale.

Du kan altid bede os slette dine oplysninger før tid, medmindre vi er forpligtet til at gemme dem efter bogføringsloven.

Oplysningerne behandles og opbevares inden for EU. De overføres ikke til lande uden for EU/EØS.

Vi bruger tre databehandlere, og der er ikke flere:

• ·Supabase, database. Frankfurt i Tyskland, regionen eu-central-1. Her gemmes din henvendelse
• ·Vercel, hosting. Frankfurt i Tyskland, regionen fra1. Her kører hjemmesiden og den funktion, der skriver til databasen
• ·Mistral AI, sprogmodel. Frankrig. Bruges kun til hjemmesidescannet, og kun på indhold fra offentligt tilgængelige hjemmesider

Vi henter din henvendelse frem på et internt board, som kun vi har adgang til. Der sendes ingen besked videre til andre tjenester, hverken på mail, sms eller chat.

TODO(fakta): der skal foreligge en databehandleraftale med Supabase, Vercel og Mistral, før scannet gøres offentligt.

Skriver du din virksomheds adresse i scanneren, henter vi de offentligt tilgængelige sider på det domæne og lader en sprogmodel skrive et kort udkast til, hvad der kunne automatiseres. Vi respekterer robots.txt: siger en hjemmeside nej til automatisk læsning, læser vi den ikke.

Vi gemmer følgende om et scan:

• ·Domænet, du indtastede
• ·De oplysninger, vi læste på de offentlige sider, og det udkast, modellen skrev
• ·IP-adressen på den, der bestilte scannet. Bruges kun til at begrænse antallet af scan og slettes efter 30 dage
• ·Navn og mailadresse, hvis du beder om at få målt jeres svartid
• ·Den målte svartid, hvis målingen er gennemført

Rapportens fundne del er skrevet af en sprogmodel hos Mistral AI i Frankrig. Det står også på selve rapporten, fordi EU's AI-forordning kræver, at man får at vide, når indhold er AI-genereret.

Vi måler kun svartid for en person, der kan modtage post på det domæne, der scannes. Det er derfor, feltet kræver en adresse på virksomhedens eget domæne: vi sender en testhenvendelse ind i jeres eget system, og det gør vi kun efter aftale med en, der arbejder der. Højst én måling pr. domæne pr. 30 dage.

Scan gemmes i 12 måneder og slettes derefter. Beder du om at få dine oplysninger slettet før, gør vi det.

Bliver du kunde, og behandler vi personoplysninger på dine vegne, indgår vi en databehandleraftale, før arbejdet går i gang. Det er standard hos os, og det koster ikke ekstra.

Aftalen beskriver, hvad vi må gøre med oplysningerne, hvilke underdatabehandlere vi bruger, og hvad der sker med data, når samarbejdet slutter.

De systemer, vi bygger til kunder, kan sende automatiske svar. Sådanne svar bliver mærket som AI-genererede, fordi EU's AI-forordning kræver det fra 2. august 2026.

Denne hjemmeside sender ikke automatiske svar til dig. Skriver du til os gennem formularen, ringer et menneske tilbage.

Du kan bede om indsigt i, hvad vi har registreret om dig, få rettet forkerte oplysninger, få slettet oplysninger, få begrænset behandlingen, gøre indsigelse mod behandlingen og få dine oplysninger udleveret i et almindeligt format. Skriv til info@synapseautomation.dk, så svarer vi inden for en måned.

Er du uenig i, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, dt@datatilsynet.dk.