Ydelser
Tre eksempler først. Derefter listen.
Vi automatiserer det arbejde, ingen bør bruge sin tid på. Ikke det, jeres kunder kan mærke.
Speed to Lead
Når nogen udfylder en formular eller ringer, får de svar med det samme. Ikke om fire timer. Ikke i morgen.
Sådan virker det
Henvendelser fra formular, telefon og mail samles ét sted. Systemet læser, hvad henvendelsen handler om, hvor meget den haster, og hvem i virksomheden der skal have den.
Kunden får et svar på det, der blev spurgt om. Ikke en kvittering om at I har modtaget beskeden, men et svar. Samtidig får du selv besked med henvendelsen, svaret og hvad kunden bør høre næste gang.
Du kan se, om det virker
Vi måler jeres svartid, før vi bygger noget. Bagefter kan I se de to tal ved siden af hinanden i jeres eget dashboard.
Hvis tallet ikke flytter sig, har vi et problem, vi skal løse. Det er hele pointen med at måle først.
Bygget til virksomheder, hvor en enkelt ordre er mange penge værd: håndværkere, VVS, elektrikere, byggefirmaer, advokater, tandlæger, ejendomsmæglere og autoforhandlere.
Opfølgning
De leads, ingen nåede at ringe til, bliver fulgt op automatisk.
Problemet
De fleste virksomheder har en liste over folk, der spurgte om et tilbud og aldrig hørte fra nogen igen. Ikke fordi nogen besluttede det, men fordi der kom en anden opgave i vejen.
Vi bygger den opfølgning, ingen når at lave i hverdagen: et par beskeder over de rigtige dage, som stopper med det samme, kunden svarer.
Software på mål
Når et standardsystem ikke passer til den måde, I faktisk arbejder på.
Hvornår det giver mening
Når I betaler en andel af hver ordre til en platform, der ikke kan rumme jeres arbejdsgang. Eller når svaret på et simpelt spørgsmål er, at man skal taste det samme ind tre steder.
Vi bygger systemet til den måde, I arbejder på. Byens Bagel er det seneste eksempel: bestillingssite, køkken-dashboard og statistikside, der deler den samme menu.
Det, vi bliver bedt om at fjerne
Det her er ikke en liste over produkter. Det er de opgaver, folk plejer at pege på, når vi spørger, hvad der æder ugen.
- Kunder og salg
- Svar på henvendelser
- Opfølgning på tilbud
- Booking og bekræftelser
- Påmindelser før aftaler
- Fordeling af henvendelser
- Anmeldelser
- Økonomi og bogholderi
- Fakturaer ind i e‑conomic
- Bilag og kvitteringer
- Rykkere
- Timer til faktura
- Månedsrapporten
- Faste fakturaer
- Drift og personale
- Vagtplaner
- Egenkontrol
- Åbning og lukning
- Onboarding af nye medarbejdere
- Datotjek og udløb
- Sygemeldinger
- Systemer, der ikke taler sammen
- Kassesystem til regnskab
- Webshop til lager
- CRM til mail
- Timeregistrering til løn
- Dobbeltindtastning
- Dokumenter
- Tilbud fra skabelon
- Kontrakter
- Servicerapporter
- Standardmails
- Arbejdssedler med billeder
Står jeres tidsrøver ikke på listen? Så er det sandsynligvis også noget, vi kan bygge. Spørg.
Det automatiserer vi ikke
Klager. Dårlige nyheder. Opsigelser. Alt hvor en kunde har brug for et menneske. Vi bygger det ikke, heller ikke hvis I beder om det.
Det tager vi ikke
- Markedsføring, annoncer og SEO. Vi ved ikke nok om det til at tage penge for det.
- Drift og support af systemer, vi ikke selv har bygget. Vi bygger gerne ovenpå dem, men vi kan ikke stå på mål for dem.
- Opgaver, hvor der ikke er timer at spare. Er der en halv time om måneden i det, siger vi det og lader være.
- Processer, ingen har taget stilling til endnu. Automatiserer man noget rodet, bliver det bare rodet hurtigere.
Book 20 minutter
Vi spørger, hvor jeres henvendelser kommer fra, og hvad der sker med dem i dag. Du får at vide, om vi kan hjælpe, og hvad det koster. Hvis vi ikke kan, siger vi det på mødet.
Ingen præsentation. Ingen opfølgende salgsmails.